Versandbedingungen

1. Versandgebiet Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs.

2. Versandkosten & Lieferzeiten Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess basierend auf der Anzahl der bestellten Flaschen berechnet. Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel 2–4 Werktage.

3. Versanddienstleister Der Versand erfolgt über unseren Fulfillment-Partner Smooth-Move. Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung nachverfolgen können.

4. Verpackung & Transportschäden Wir versenden unsere Weine in speziellen, zertifizierten Weinkartons, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Sollte es dennoch zu Transportschäden kommen, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren und den Schaden mit Fotos zu dokumentieren. Dank unserer Versicherung werden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.

5. Lieferadresse & Annahme der Sendung Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Sendung von einer volljährigen Person entgegengenommen werden kann. Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesandt wird, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

6. Selbstabholung Nach vorheriger Absprache ist eine Selbstabholung an unserem Standort in ClubJoly, Dorf 6, A-6136 Pill möglich. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte vorab.

7. Versand von alkoholischen Getränken Die Abgabe und Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahre erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sind wir berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (z.B. Kosten der Zustellung).

8. Rücksendungen & Widerruf Sollten Sie eine Bestellung widerrufen wollen, beachten Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass geöffnete Weinflaschen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

9. Fragen zum Versand? Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter shop@clubjoly.com oder telefonisch unter +43 (0) 5242 72004.